Türk Hava Yolları (THY) Cuma günü Microsoft’a siber güvenlik yazılımı sağlayan CrowdStrike’tan kaynaklanan sıkıntı nedeniyle seferleri iptal edilen yolculara ilave haklar tanındığını duyurdu.
THY’den yapılan açıklamada, havacılık sektörü de dahil olmak üzere çok sayıda sektörü etkileyen teknik aksaklık nedeniyle bazı seferlerin iptal edildiğini duyurdu.
Açıklamaya göre, sistemsel aksaklıklar giderildikten sonra bugün uçuşu olan tüm yolculara, 25 Temmuz’a kadar işlem yapmaları kaydıyla, ilave haklar tanındı.
Uçuş saati geçmiş olmasına rağmen işlem yaptıramayan ve uçuşlara katılamayan yolcuların hak kaybı yaşamayacağının altı çizilirken, hiç kullanılmamış biletler için kesintisiz iade yapılacağı, rezervasyon değişikliklerinin de ücretsiz gerçekleştirileceği bildirildi.
THY, bilgi sistemlerinde meydana gelen teknik aksaklık nedeniyle biletleme, check-in ve rezervasyon işlemlerinde sorunlar olduğunu bildirmişti.
Microsoft’a siber güvenlik yazılımı sağlayan CrowdStrike’tan kaynaklanan sıkıntı nedeniyle küresel çapta bankalar, hastaneler, hava yolları gibi şirketlerin internet üzerinden sunduğu hizmetlerde sorun yaşanıyor.
Kesinti nedeniyle Microsoft’un Azure ve Office365 hizmetlerinin dünya genelinde sekteye uğradığı belirtilirken, söz konusu hizmetlerin perşembe akşam saatlerinden itibaren kesintilerden etkilenmeye başladığı bildirildi.
